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刷单平台关于网店的营销策略及提升手机淘宝转化率的方法

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一、吸引客户策略
“吸引客户策略”即如何让顾客在众多商品中发现你的商品,并被吸引进入网店仔细浏览,也就是要设法在顾客能够接触到我们信息的地方,放顾客感兴趣的信息,并吸引他们感兴趣。如前所述,当前网店数量众多,竞争激烈,要能让顾客在众多商品中发现你的商品,并产生兴趣,一是货源要有竞争力,例如某知名品牌的网络代理,或“新、奇、特”类产品,都较容易获得顾客青睐。二是信息接触点要多,即利用多手段来展示产品信息,如论坛、友情链接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工具,尤其是论坛,当把产品图片和文字巧妙设置成签名档时,它就成了一则流动的广告,在我们发、回贴时,产品信息就自然得到了宣传。此外,每个电子商务平台内的站内搜索,是顾客在购买商品时用得最多的工具,顾客通常会通过关键字来搜索相关的商品,为增大被顾客搜索到的机率,商品标题善用关键字组合是重点。我们知道,护肤品类是网上销售最多的产品,下面是对同一产品的不同标题描述:“香草沐浴露”和“五皇冠推荐!the body shop美体小铺香草沐浴露250ml 清爽柔嫩”,显然,后者采用了“店铺信用等级+英中文品牌+商品关键字+容量+产品特性”等多样关键字组合方式,因此被客户搜索到的机率就较大。
二、信任建立策略
“信任建立策略”是当顾客因为一个商品的吸引来到了店铺,卖家通过各方面展示使客户对虚拟的店铺建立信任,并愿意选购商品,甚至对店里的其他商品产生兴趣的策略。与实体店相比,网店最大特点就是虚拟性,对实体类商品,看不见,摸不着,只能通过图片和文字来了解,这容易使顾客产生不信任感,从而影响作出是否购买的决定。因此信任建立策略就是充分给予顾客想要的,使其在需求得到满足的同时建立起对商品或店铺的信任。因此首先要分析顾客心理,挖掘其需求,当顾客第一次光临店铺时,其关注的通常是产品的图片、相关说明、价格、卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等,因此卖家就要针对这些需求提供专业信息,如清晰、主体突出并具美感的产品图片;详尽的文字说明,如若是图书类商品,应写明出版社、作者、简介、目录、书评等,以体现出专业性;合理的价格,可采用成本导向、竞争导向、需求导向等多种方法来对商品定价。总之,我们应从多方面专业地展示店铺形象,以帮助消除顾客因商品虚拟性而产生的疑虑或不信任感,这是促成下一环节顾客下单购买的关键。
三、销售促成策略
“销售促成策略”是在顾客对店铺建立起信任的基础上,当他对某个商品产生兴趣,具有购买欲望却又拿捏不定时,卖家如何促进其由“打算买”向“打算现在就买”转化。消费者通常都具有贪图便宜的心理,我们在实体店里经常会发现,卖家的一些打折、减价、优惠、赠送等促销手段容易激发顾客的购买动机,使其作出立即购买的决定,在网店,往往也同样有效。顾客的消费动机一旦被激起,其内心便出现一种不平衡现象,表现出一种紧张的心理状态,这时心理活动便自然地指向能够满足需要的具体目标,当具体目标出现后,机体的紧张状态便转化为活动的动机,产生指向目标的购买行为。当目的达到后,需要得到满足,紧张状态也会随之消失。现在许多网上店铺都有“买就赠……”、“限时抢购”等促销活动,就是利用了顾客的消费心理,促使其尽快作出购买决定。
四、情感投资策略
“情感投资策略”是在顾客一次购买商品后,卖家通过感情营销,增加粘性,使其下次再来光顾,成为老顾客。许多实例表明,网店维系老顾客比争取新顾客更重要,据调查,保留一个老顾客所需的费用仅占发展一个新顾客费用的五分之一。销售学里有著名的“8:2”法则,即企业80%的业务是由20%的顾客带来的,对网店来说,同样如此。因此,网店在发展新顾客的同时,不可忽视老顾客的流失。维系老顾客的重要措施之一就是心系顾客,充分利用感情投资,方法有很多,例如发货时放点小惊喜—礼品、贺卡(手写,给人亲切感)、产品小样(对护肤类、食品类商品尤其适用)等,笔者在网上购物时就遇到过一位很有心的卖家,当时买了一件衬衣,收到货时发现多了一条丝巾,刚好跟衬衣相配,还有一张温馨的贺卡,这些小细节有时会成为客户日后再光顾的重要因素。此外,经常性的电话、短信或邮件回访,通过表达对客户的关爱,来加深双方联系,培养顾客对网店的特殊感情和忠诚度。

如何灵活运用价格策略经营好淘宝店

淘宝作为国内最大的C2C网站,汇聚了全国各地的商界精英。在高手如云的网上卖场,为了争取有限的客户,必然注意一些网店的经营方法策略,才能获得属于自己的市场份额。那么在淘宝上面开店,有哪些经营技巧呢。站长在此列出部分方法,希望可以帮助 到尚在淘宝网上苦苦打拼的朋友们。此外一些方法同样适用于百度有啊、易趣或者拍拍网上。


淘宝网店经营技巧分享:

1、合理的宝贝标题。
搜索的关键性不言而喻,自从淘宝屏蔽百度后,针对淘宝网站内的搜索设计标题则显得更为重要。如何给宝贝起个好标题?关键词+促销语是个不错的选择,关于宝贝标题淘宝大学里也有相关文章介绍,新手不妨多多学习参考一下。
2、较好的宝贝描述。
如果你销售的宝贝并非广为人知,则需要好好在宝贝描述上下些功夫。一般宝贝描述至少在50字以上。宝贝描述包括图片、文字、格式编排。网店因为是C2C,因而更多的以第一人称口吻,更语气化的描述。
3、给店铺好好装修一下。
如果有资金或者对前途充满信心,建议买个旺铺,然后好好的设计店招以及促销栏等。好的店铺装修会更加吸引人和更值得信赖,正如平时逛街的时候我们更青睐装潢漂亮的店铺一样。当然,不是旺铺也可以尽量的装点的漂亮些,如自己设计一个个性化的宝贝描述模板,上传一个好的店标等。
4、参加一些有偿服务。
淘宝目前盈利主要是提供一些增值服务费,这些有偿服务购买后还是有点效果的。例如旺铺、加入消保、商盟等,对客户转化率的提高非常重要。
5、想方设法提高网店的信誉度。
虽然前段时间有报道淘宝信誉制度的一些问题,但网店的信誉度依然是许多买家衡量一个店铺的重要指标。因此想方设法提高网店的信誉度显得十分重要,如何提高淘宝网店信誉?两个主要思路:一、让更多的客户购买本店商品,二、让所有购买本店商品的顾客均购买6件以上商品。沿着这两个思路可以运用各种方法实现。
6、网店讲究时效性。
例如网上客服的在线时间,反应速度,一般消费者都不愿意打开旺旺不在线的店铺在那里狂问“掌柜在吗?”。在百度有啊,百度hi是否在线将直接影响宝贝搜索结果的排名,当然淘宝在这方面不是很明显。此外宝贝的发布时间也是十分重要的哦。
7、运用一些促销手段。
很多网店的成功不仅仅是每天的等待,更有各种营销策略的成功运用,许多市场营销的手段也可以很好的运用于网络营销平台。
8、另外的技巧。
成功的商业运作当然不仅仅是上面的几点,还有很多其他方法技巧。有这方面成功经验的朋友不妨在此分享一下你的成功经验,为后来者一个借鉴,相信各位看到的店主都会感激不尽。
网店的运营需要时间和经验的积累,仅凭一时的冲劲难以成气候,因此有志于进入网店销售的商家也需要做好打持久战的准备。在此诚祝那些在淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍网劳心劳力经营的商家们能够如愿以偿、生意兴隆!

很多淘宝店主都知道,流量对于网店来说是多么重要。可也往往也因为过于重视流量而把转化给忽略了。其实,流量固然重要,可要是引进的流量转化不成销量,又何意义呢?说直接点,卖家开店,最终的目的还是为了利润,没销量还谈什么利润。因此,对于卖家来说,如何把引进店铺的流量,转化为销量,这是非常重要的一步。
空包快递网都说做生意难,即使外部环境在数据上表现得多么好,但回归现实,很多店铺仍处于了无生气的状态。正如现在的手机淘宝,在数据上看来,很多店铺的手机流量甚至超过了店铺的一半,流量如此巨大,按道理说,也会有一定的转化,但情况是,很多店铺的销量还是一般般,由此看来,转化率低下是问题,如何改善这个状况呢?空包快递网
作为一个处于初级发展阶段的事物而言,可提升的空间确实是比较大的,那么,要做好手机淘宝转化,相对于PC端来说,应该会容易一些,下面,小编为大家总结了提升手机淘宝转化六法则。
第一点:橱窗图片优化
相对于PC端,我们可以把图片做得详细一些,比如说增添更多的关于宝贝特性的信息,其实这点跟上面的标题设置差不多,由于展示空间有限,尽可能地将宝贝信息展示出来很重要。
第二点:优化标题关键词
相对于PC端,收到手机屏幕大小的限制,顾客从手机淘宝上获取的商品信息要比PC端少得多,所以,怎样才能将尽可能多的宝贝信息传达给顾客,这时淘宝卖家要注意的了。这时我们需要将标题充分利用起来,尽可能地表现出宝贝的优势,特性。另外,在设置标题的时候,加入一些关于宝贝特性的词,提高转化。
第三点:宝贝描述优化
在讲手机搜索权重时,我们强调加入手机详情页是可以增加权重的,但是如何优化手淘详情页呢?
如今,较多的店铺直接把PC端的详情页缩小,继而加到手机描述里面。但这里我们要注意的是,未来尽可能优化页面打开速度,不耗费用户太多流量,提高用户体验,一般描述只需要六屏。
第四点:其他
另外,涉及到的因素包括产品销量、是否包邮、收藏特惠,还有客服的反应时间,对产品的了解程度等。而且无论在手机端和PC端,客服反应的速度是越快越好。怎样才能运营好淘宝点,必须从细节入手,除了上述的重要的六方面,耐心,坚持也是必备的。
第五点:商品评价
我们要注意,在宝贝详情的第一页只会展示一个评价,那么这个评价是很重要的,关乎顾客对宝贝的第一印象。所以,这个评价一定要做好。
第六点:产品活动
说到提升顾客购买的机率,可以在活动页面展示更多的淘宝金币活动和手机专享活动,这样的活动对顾客的吸引力是很大的。事实上,淘金币对于很多淘宝账号来说是有积存的,好多的女性消费者都没怎么使用积存下来的淘金币的。所以,策划了很多更多的淘金币和手机专享,多策划一些店铺活动,也能很好地吸引顾客。
那么,排名第一需要哪些要素呢?
1、客人的旺旺级别;
2、产品的相关性;
3、物流的相关性;
4、客服的服务态度;
5、顾客对宝贝的态度。


淘宝搜索排名规则你看了就明白

很多淘宝卖家都想知道淘宝搜索排名规则,但是,淘宝肯定不会公开的,淘宝刷单的搜索规则只能靠卖家们自己一点点摸索,但是不管规则是如何制定的,但是肯定是符合大部分的思维习惯的。这才是规则制定的基本点。
搜索的思想往小的方向说是:精准匹配—相似相像。 往大的方向说:是自然存在的必然性,而不是或然性。
举例:
例 1、你想买康师傅矿泉水,老板说:康师傅矿泉水倒是有,但已经过期了。 另外嘛,我们还有新鲜的哇哈哈矿泉水,请问你需要哪个?  废话,肯定是买哇哈哈的了,过期的还敢推荐给我?——这个例子就是排名的DSR规则,在精准匹配和优质相似面前,选择后者。  所以,即使你的关键词设置的很到位,但若卖的是劣质的,过期的地摊货,淘宝会优先推荐你的产品吗? (其实还有个隐含的事实,顾客买的产品应该是“优质的康师傅矿泉水”而不是“过期的康师傅矿泉水”)
例2、你想买康师傅矿泉水,老板说:康师傅矿泉水有而且还是优质的,但是,好像哇哈哈矿泉水更受顾客欢迎哦!请问你需要哪种?——这就是以前的销量和转化率影响排名的事例,尽管你的搜索和展现都很精准,但淘宝还是会“热心的”给你“人文关怀”,为你推荐“更好”的产品。 因此精准匹配的关键词会因为销量和转化率而改变权重……(至于这个权重目前有多少,也并非完全难以测试。  你可以针对某一件产品、每隔2个小时、(选择特定的词)记录下它的自然排名和销量、做成表格。最好同时观察10件产品,坚持1个月(这样许多干扰因素会被淡化掉),然后再分析数据找到规律。可能最后的结果未必很准确,但会发现一些蛛丝马迹 = = !)
例3、你想买康师傅矿泉水,老板说:康师傅矿泉水没有了,推荐你买瓶酱油怎么样? 此时你心里什么感觉,是不是感觉很荒唐?    好吧,换个台词。老板说:康师傅的没有了,哇哈哈的矿泉水要不要? 这个推荐是不是还比较靠谱——这个朴实的例子就是自然搜索的原理,首选精准匹配,次选相似相像。
语言是思维的工具,没有语言就无法思维!
淘宝搜索的2大特点:1、展现准则:关键词要一致——它决定了能否被展现。 2、权重规则:按照相关度决定权重——空格和顺序决定了展现的权重。    例:搜索“男 皮鞋 黑”,只有(只要)完全包含了这三个关键词的产品才(就)能被展现(充要条件);与搜索的词在顺序和位置越相似的产品,权重越高。——这都不难理解,如果你是设计师,你也会这么规定。因为那样更能提高顾客体验度。 多为淘宝着想,淘宝的许多规定你都能很好的理解 = =!
A女漂亮、但人品差;B女不太漂亮、但人品好。  当搜索“女 漂亮”时,A与B哪个会被优先展现呢?  ——举这个例子娱乐一下哈,目的是说明,排名不完全取决于关键词的匹配,还有其它的诸多因素!  淘宝知名度是大大的有了,但为了增加美誉度必然会将优质产品优先推荐,而且这个权重会越来越大。 不然千夫所指,淘宝也难以消受。
我们明白了以上的搜索规则时,就可以做如此对策:一、如果行业关键词比较多,就不留空格,全部填满,同时尽量满足顺序性。 虽因没有空格会降低一些词的权重,但词多了,也会提高展现量。  如果行业词较少,就尽量按照顾客的搜索习惯,将词填进标题。  该怎么选择大家自己权衡。
在设置词的末尾尽量加6个字的后缀,目的是为了提高转化率。  为什么是6个字呢?——根据28原理,30*20%=6(就像人的发型,偏分是有美感的)。 同时如果词少了不容易表述要点,词多了浪费空间。  这6个字左右的后缀尽量提炼产品的独特卖点,比如“保修,质优,满送,货到付款等等”。  另外由于是独特的卖点,一般也是难以被顾客搜索到的,只能作为提高转化率而使用!
我们来分析几句话:1、今天温度很高。  2、温度、今天很高。  3、温度很高、今天。   这上面三句话有区别吗?——很明显,在意义上没有任何区别。  我们需明白淘宝虽然是马云创造的,但却是为大家服务的,所以在搜索上会尽可能的人性化(如果淘宝不人性化的对待买家,结果大家都能想象到 = = !) 假设:顾客在淘宝上输入“拖鞋 女”却什么都找不到,因为淘宝上设置关键词的特色普遍是“女 拖鞋”——那么顾客会怎么想,会不会感觉淘宝很弱智,因为这2个词几乎没任何意义上的差别。  所以淘宝为了提高顾客的体验度,会将这2个关键词视为“相似的”关键词。 不仅仅如此,以下几组关键词都是相似的:“女 拖鞋”、“女拖鞋”、“拖鞋女”、“拖鞋 女”。 换句话说,只要标题里包含了“女”与“拖鞋” 这2个关键词,当搜索以上四个关键词时,都有展现的机会,与顺序、空格、是否中间间隔有其它词完全无关。  深究其原因:这是自然存在的必然性。——如果我是淘宝搜索的设计师,我也会这么设计,这也是达尔文进化论的的必然选择!
现在问题来了,既然都能被展现,总得有个先后顺序吧,这该怎么设计呢?  其实也很简单——假设你有10个儿子,你最喜欢哪个 = = !  问题貌似很复杂,其实很简单,哪个最对你胃口你最喜欢哪个。 ——人最不喜欢的是不肖子,喜欢的就是“肖” 。  最对您脾气的,与你最相似的你会最喜欢。  搜索也是这样的:假如搜索“女 拖鞋”,那么以下几个词的权重从大到小顺序为“女 拖鞋”(最匹配)、“女拖鞋”—“拖鞋 女”(顺序相似—间隔相似)、拖鞋女(关键词一致)。
有人或许会问假如搜索“电扇”、那么“台扇”会不会有展现呢?——回答:不可能。 原因是:这属于高级智能范畴。  淘宝搜索系统现在还没有那么强大,如果强制性的改变不相干的词,会导致搜索系统紊乱。  淘宝至多根据统计数据,在你搜索“电扇”的时候推荐“台扇”的标签,但直接搜索前者,却一定不会出现后者。搜索的底限是关键词一致。

其实通过淘宝搜索规则推广网店也没用那么难,只要你学习下网店学堂的关于淘宝搜索规则的相关知识,然后加以运用和变通,相信你也可以免费推广好你的网店。


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发布时间:08-10 17:02发布人:10000